Тортуга

Реквизиты и контакты

Редакция от 13 октября 2026 г.

Продавец

Наименование
Прокопьев Евгений Николаевич
ИНН
722409078731
Статус
плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый)
Адрес
625033, г. Тюмень, ул. В. Гольцова
Почта
legal@gettortuga.ru
Сайт
gettortuga.ru

Что можно купить

Все услуги электронные: доступ открывается на сайте сразу после оплаты, физической доставки нет.

  • Минуты «Режиссёра»: автоматические субтитры, название и описание для видео. Условия в оферте.
    • 10 минут: 149 ₽
    • 20 минут: 299 ₽
    • 100 минут: 1 390 ₽
  • «Хранение»: сервер сайта гарантированно держит копии ваших видео в оплаченном объёме, 30 дней без автопродления. Условия в оферте.
    • 1 ГБ на 30 дней: 99 ₽
    • 3 ГБ на 30 дней: 299 ₽
    • 10 ГБ на 30 дней: 990 ₽
  • Доступ к платному видео или плейлисту навсегда. Цену назначает автор в пределах от 29 ₽ до 9 999 ₽, она указана на кнопке «Купить».
  • Донат автору с сообщением под видео: от 50 ₽ до 50 000 ₽.

С покупок доступа и донатов 90% получает автор видео, 10% остаётся продавцу как плата за работу сайта.

Оплата

Оплата принимается через ЮKassa (ООО НКО «ЮМани»): банковские карты «Мир», Visa и Mastercard, Система быстрых платежей. Данные карты вводятся на странице ЮKassa и продавцу не передаются. Кассовый чек приходит на почту, указанную при оплате.

Возврат

  • Минуты «Режиссёра»: неизрасходованные купленные минуты возвращаются деньгами по правилам оферты.
  • «Хранение»: стоимость полных неиспользованных дней возвращается по правилам оферты.
  • Доступ к видео или плейлисту: если купленное видео не открывается по нашей вине или удалено, напишите на legal@gettortuga.ru с адреса аккаунта. Деньги вернутся тем же способом в течение 10 рабочих дней.
  • Донат — добровольный подарок автору. Его возвращаем, только если платёж прошёл по ошибке (например, дважды).

Связь

Вопросы по оплате и возвратам: legal@gettortuga.ru. Отвечаем в течение 10 рабочих дней, обычно быстрее.